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Título

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Asociado de Ventas al por Menor

Descripción

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Estamos buscando un Asociado de Ventas al por Menor entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, ayudar a los clientes con sus compras y garantizar que la tienda esté organizada y bien surtida. Como Asociado de Ventas al por Menor, desempeñarás un papel clave en la experiencia del cliente, asegurándote de que cada visitante reciba un servicio amable y eficiente. Tus responsabilidades incluirán recibir a los clientes, responder preguntas sobre productos y promociones, procesar transacciones en la caja registradora y mantener la limpieza y el orden en la tienda. También serás responsable de reabastecer los estantes, realizar inventarios y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas. La capacidad de trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas a la vez será fundamental para el éxito en este puesto. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva. La experiencia previa en ventas minoristas es una ventaja, pero no es obligatoria, ya que proporcionamos capacitación en el puesto. Lo más importante es que tengas pasión por el servicio al cliente y la capacidad de trabajar bien en equipo. Si disfrutas interactuar con las personas, tienes habilidades para la venta y te motiva alcanzar metas, este puesto es ideal para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y beneficios competitivos. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes!

Responsabilidades

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  • Atender y asesorar a los clientes en sus compras.
  • Procesar pagos y manejar la caja registradora.
  • Mantener la tienda organizada y bien surtida.
  • Reabastecer los estantes y realizar inventarios.
  • Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
  • Resolver dudas y problemas de los clientes de manera eficiente.
  • Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
  • Seguir las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas minoristas (preferible pero no obligatoria).
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Habilidad para manejar transacciones en caja registradora.
  • Actitud positiva y orientación a resultados.
  • Capacidad para estar de pie durante largos períodos.
  • Conocimiento básico de productos y promociones de la tienda.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en ventas minoristas?
  • ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
  • ¿Qué estrategias utilizas para aumentar las ventas?
  • ¿Cómo te aseguras de brindar un excelente servicio al cliente?
  • ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión en la tienda?
  • ¿Qué harías si un cliente tiene una queja sobre un producto?
  • ¿Cómo te mantienes motivado para alcanzar los objetivos de ventas?